Orange lance son Pack à destination des seniors

L’opérateur téléphonique Orange vient de lancer un pack Internet facile du nom de Hello. Ce pack est composé d’un ordinateur tout équipé et préconfiguré, d’un écran d’accueil intuitif, d’un accès Internet et de logiciels intégrés. Il permet d’accéder simplement à Internet et répond aux attentes des seniors qui souhaitent vivre avec leur temps.

L’ordinateur est simple d’utilisation. On peut ainsi envoyer et recevoir des mails, lire des vidéos, télécharger et stocker des photos, regarder le web tv d’Orange, écouter de la musique, concevoir des documents grâce à des outils bureautiques simplifiés.
Les intitulés des onglets ont été simplifiés. Ainsi texte signifie rédaction de document.
Le clavier a également été simplifié grâce à une ergonomie plus pratique pour la cible : touche entrée remplacée par retour à la ligne, touche de raccourcis pour accéder à la page d’accueil…

Ce pack est facile à installer. Les clients peuvent le faire eux-mêmes car Orange a pré-paramétré les données et un simple branchement suffit.

Les clients peuvent également faire appel à un technicien pour l’installation. Cette aide rentre dans le cadre du dispositif du service à la personne de la loi Borloo.
Une initiation également proposée afin de ne pas laisser le client dans l’inconnu. Cette prestation d’aide et d’initiation est à partir de 1 euro.

Une assistance téléphonique est également proposée au 39 00 afin de répondre aux questions des utilisateurs.

Source : www.senioractu.com

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