Maltraitance des personnes âgées

Suite à la fermeture d’un établissement à Bayonne, la plateforme téléphonique nationale du 3977 a vu son nombre d’appel augmenter d’un coup.

Auparavant, ce numéro recevait 120 appels par jours. Aujourd’hui, il en compte 100 par heure.

En effet, depuis l’affaire de Bayonne, les langues se délient et les gens osent parler de ce problème. La médiatisation des faits est la cause première de cet élan. De nombreux reportages ont été diffusés à la télévision.

De ce fait, les témoignages, les signalements sont dévoilés. Des faits datant d’il y a plusieurs années sont même évoqués.
Les gens veulent ainsi stopper ce problème qui ne devrait pas avoir lieu.

La plateforme nationale souhaiterait s’agrandir afin de pouvoir traiter un plus grand nombre d’appel, car à l’heure actuelle uniquement 65% des appels peuvent être pris en compte.

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